Часто задаваемые вопросы

VPN создаёт зашифрованный туннель между вашим устройством и сервером VPN Direct. Это защищает данные от перехвата, скрывает реальный IP-адрес и позволяет получать доступ к контенту без гео-ограничений.

Мы используем протокол VLESS c Reality — он маскирует VPN-трафик под обычный HTTPS, поэтому соединение стабильно даже при активной цензуре. База серверов обновляется ежедневно, а политика no-logs подтверждена аудитом.

Да. Reality-протокол скрывает характер трафика, а распределённая сеть серверов позволяет выбрать оптимальную страну для обхода блокировок. Мы регулярно тестируем работу сервиса в сложных условиях.

Нет. Мы не сохраняем логи подключений и активность пользователей. Это подтверждено независимым аудитом Veriton Audit & Advisory. Мы храним только данные, необходимые для оплаты и работы подписки.

Выбирайте ближайший к вам сервер в странах с хорошей инфраструктурой: Финляндия, Эстония, Польша, Германия. В приложении отмечены рекомендуемые локации с наименьшей задержкой.

Да. Одна подписка VPN Direct поддерживает одновременную работу на нескольких устройствах — смартфонах, планшетах, компьютерах. Ограничений по трафику нет.

В боте выберите тариф, оплатите и получите ссылку. Установите Shadowrocket или Happ Proxy, добавьте подписку, выберите сервер и подтвердите создание VPN-профиля. Всё занимает 3–4 минуты.

Установите v2rayNG или Happ Proxy из Google Play, добавьте ссылку подписки из Telegram бота, обновите список серверов и нажмите кнопку подключения. При первом запуске подтвердите окно «Разрешить VPN».

Да. Для Windows используйте v2rayN или Clash for Windows, для macOS — ClashX или v2rayU. Подробные чек-листы есть в разделе «Гайды» и в боте. Настройка занимает 5–7 минут.

Можно использовать v2ray-core или GUI v2rayA. Установите пакет из репозитория, вставьте ссылку подписки и запустите службу: sudo systemctl start v2ray. Автозапуск включается через sudo systemctl enable v2ray.

Да, можно. Для этого используйте v2ray-core или GUI v2rayA. Установите пакет на роутере, вставьте ссылку подписки и настройте автозапуск. Обычно это делается через веб-интерфейс роутера или SSH.

У нас гибкая система тарифов для разных потребностей. Актуальные цены и тарифные планы доступны в нашем Telegram боте (@vpndirectbot). Мы предлагаем конкурентоспособные цены и регулярные скидки для постоянных клиентов.

Мы принимаем различные способы оплаты через наш Telegram бот. Доступные способы оплаты включают банковские карты, электронные кошельки и другие популярные платежные системы. Все платежи безопасны и защищены.

Подписку можно продлить вручную в боте или включить автопродление. Перед списанием бот отправляет напоминание, вы можете сменить тариф или отключить автоматическую оплату.

Да, у нас есть система скидок для постоянных клиентов. Мы предлагаем регулярные скидки и специальные предложения для тех, кто использует VPN Direct на регулярной основе.

Нет! VPN Direct предоставляет полностью неограниченный трафик. Вы можете скачивать, стримить и просматривать контент без каких-либо ограничений по объёму данных.

Подключитесь к серверу в стране, где сервис доступен. Reality-протокол маскирует трафик под HTTPS, поэтому блокировки не распознают использование VPN. Для стриминга выберите сервер в США или Великобритании.

Да, одна подписка VPN Direct может использоваться на нескольких устройствах одновременно: смартфоне, планшете, ноутбуке и роутере.

Да. Используйте сервера в США, Великобритании или Европе — они оптимизированы под Netflix, Disney+, Steam и консоли. Дополнительно отключите Smart DNS и оставьте VPN включённым во время сеанса, чтобы избежать геопроверок.

Наша служба поддержки доступна 24/7 в Telegram — просто напишите @direct_vpn_support_bot, приложите скриншоты и мы проведём вас через настройку.

Проверьте:

• Стабильность интернет-соединения на вашем устройстве.
• Наличие актуальной версии приложения.
• Правильность вставленной ссылки подписки.

Если проблема остаётся:

• Перезапустите приложение и устройство.
• Смените сервер на другой.
• Напишите в поддержку — проверим журнал подключений.

Возможные причины:

• Сервер временно недоступен или удалён.
• Брандмауэр/антивирус блокирует соединение.
• На устройстве активен другой VPN.

Что делать:

• Обновите список серверов и попробуйте другой узел.
• Добавьте приложение в исключения брандмауэра.
• Отключите другие VPN-клиенты перед запуском.

Попробуйте:

• Выбрать сервер ближе географически.
• Переключиться на другой протокол в клиенте.
• Очистить кэш DNS: ipconfig /flushdns (Windows) или сменить DNS на 1.1.1.1.

Отключите VPN и сравните результат на сервисах:

• ipleak.net — IP-адрес и DNS-утечки.
• speedtest.net — скорость.
• Попробуйте открыть ранее заблокированный сайт.

VPN Direct обеспечивает высокую скорость соединения благодаря оптимизированным серверам и современным протоколам. Скорость зависит от вашего интернет-соединения, но в большинстве случаев пользователи практически не замечают снижения скорости.

Да. Включите split-tunneling, чтобы разделить трафик между VPN и локальной сетью, или запросите выделенные конфигурации для вашей команды. Мы предоставляем отдельные профили, список разрешённых IP и SLA-поддержку по запросу.